Телефоны

Телефонные коды

В большинстве стран телефонные коды начинаются с нуля (0), и при звонке из другой страны этот нуль опускается. В Италии не так. Например, если вы звоните во Флоренцию по номеру, скажем, 00 39 (0)55..., то вы должны набрать 00 39 55 и дальше номер абонента. Если вы забыли это, записанное на ленту сообщение напомнит вам, но только в Италии. Все звонки, включая местные в пределах той области, из которой вы звоните, требуют набора кода области. Звонки в другие страны намного проще: нужно набрать только 00 и код страны.

При звонке на мобильный всегда нужно сначала набрать код области, даже если вы находитесь в этой области.

Ответы на звонки

Итальянское приветствие при ответе на звонок звучит «Пронто» (Pronto). Если отвечает автоответчик, ответ обычно звучит так «Нас временно нет дома». Ни один итальянец не запишет на свой автоответчик сообщение, что он отбыл на три недели, чтобы не привлекать грабителей.

Общественные телефоны

Воспользоваться таксофоном не всегда легко, поскольку они часто неисправны. Для пользования таксофоном нужно купить в табачном киоске телефонную карточку и оторвать от нее помеченный угол. Если вам нужно позвонить по междугороднему номеру, следует обратиться в один телефонных центров, во множестве появившихся в городах. В сельской местности платные телефоны общего пользования могут находиться в ресторанах и барах. Такой телефон регистрирует число единиц времени разговора. По вашей просьбе бармен включит его, а по окончании разговора вы оплатите бармену число использованных единиц времени.

В сельской местности право предоставления услуг общественного телефона имеют также некоторые частные дома. Они отмечаются символом телефона.

Поиск нужного номера

Компания Telecom Italia издает телефонные справочники двух видов: «Белые страницы», содержащий номера личных телефонов и «Желтые страницы» с номерами телефонов предприятий и учреждений. Узнать нужный номер можно также через Интернет. Можно обратиться в англоязычную службу «Желтых страниц». Номер телефонной справочной службы в Италии 12, но служба автоматизирована и ответа оператора приходится дожидаться. Англоязычной справочной службы нет.

Службы экстренной помощи

Общий телефон всех экстренных служб в Италии 113.

Местные операторы говорят только по-итальянски, но есть служба перевода на английский, ее номер 170.